Köpvillkor (leverans och retur)

Köpvillkor (leverans och retur)

Köpvillkor för ScootWorld ApS

ScootWorld ApS

Strandvejen 82,

DK-2900 Hellerup

TEL: +4570267979

CVR: 34226407

Betalning

ScootWorld ApS tar emot onlinebetalningar med; Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, ApplePay.

Betalning dras först från ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten skapats om inte annat överenskommits eller anges i din beställning.

Alla belopp på webbplatsen inkluderar moms.

Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:

Sverige - Kronor (SEK)

ScootWorld ApS använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att dina data är säkra och inte kan läsas av andra utomstående.

ScootWorld ApS egen webbplats använder också kryptering med SSL-protokoll.

Leverans

Leveranstiden för din beställning är vanligen 1-3 dagar.

Leveransområde: Vi levererar till alla länder inom EU och EES.

ScootWorld ApS skickar varor med följande: PostNord - Valfri leveranspunkt

Frakt beräknas baserat på vikt.

Du kommer att kunna välja mellan att skicka paketet "utan leverans" eller "med leverans".

Du får alltid ett track and trace nr. så att du kan spåra ditt paket, från vårt lager och hem till dig.

Ångerrätt

Det ges en 14 dagars fullständig ångerrätt på varor som köpts på webbplatsen såvida inte annat avtalats eller anges i din beställning.

14-dagarsperioden börjar den dag ordern levererats.

Du kommer själv att stå för eventuella returkostnader.

Begäran om ångrande måste meddelas oss senast 14 efter leverans och tas emot av oss senast 14 dagar efter att vi har informerats om din användning av ångerrätten.

Begäran om användning av ångerrätten måste skickas via e-post till info@scootworld.dk, dit standardavbeställningsformuläret ska fyllas i och skickas med (jfr. formuläret längst ner i villkoren).

Vänligen skriv ut en kopia av din orderbekräftelse och skriv på orderbekräftelsen om du vill att pengarna ska returneras eller bytas mot en annan vara och bifoga dem i paketet som du skickar tillbaka till oss.

Du kan köpa returetiketter direkt här: https://return.shipmondo.com/scootworldse, annars är du naturligtvis också välkommen att använda en annan fraktmetod som passar dig bättre.

Så snart vi har fått tillbaka varan/varorna behandlar vi din retur enligt dina önskemål.

Varornas tillstånd vid returnering

Du är ansvarig för försämring av produktens värde, om den beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att bestämma produktens art, egenskaper och funktion. Det betyder att du får prova varan på samma sätt som om du handlar i en fysisk butik.

Om varan har testats utöver vad som beskrivs ovan, anses den vara använd och försämrad. Detta innebär att om du avbryter köpet får du tillbaka en liten del eller inget av köpebeloppet. Det är upp till ScootWorld ApS att bedöma produktens skick.

Reklamationsrätt

Det ges två års rätt att göra ett klagomål om produkter i enlighet med den svenska försäljningslagen. Rätten till reklamation gäller alla fel på programvara, material och tillverkning.

Klagomål angående fel måste rapporteras till ScootWorld ApS inom rimlig tid efter mottagandet. 

Här, max. två månader som en rimlig tid, om inte annat överenskommits. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader.

Klagomålet bortfaller vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.

ScootWorld ApS täcker returkostnaderna i rimlig utsträckning.

Vid returnering, kontakta företaget:

ScootWorld ApS

Strandvejen 82,

DK-2900 Hellerup

TEL: 70267979

Klagomål tas inte emot om de har skickats på postförskott.

Kund- och Sekretesspolicy

Vi säljer inte personlig information och vidarebefordrar inte din personliga information till andra, de finns bara registrerade i vår kundkatalog. Du kan få din information raderad när som helst.

För att du kan ingå avtal med oss, behöver vi följande information:

•         Namn
•         Adress
•         Telefonnummer
•         E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter med syftet att kunna leverera dina beställda produkter till dig.

Personlig information som registrerats med ScootWorld ApS förvaras i fem år, varefter uppgifterna raderas.

När det samlas in personuppgifter via vår webbplats ser vi till att det alltid sker med ditt uttryckliga medgivande. Därmed är du informerad om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.

Direktören och anställda för ScootWorld ApS har tillgång till den information som registreras om dig.

Uppgifterna som är ansvariga för ScootWorld ApS är: Frederik Giese

Vi lagrar och överför inte kundinformation krypterat.

Som registrerad hos ScootWorld ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att ta del av uppgifterna som vi registrerar om dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i detta sammanhang bör riktas till info@scootworld.dk.

Cookies

På https://scootworld.dk/ används cookies för att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.

Du kan när som helst radera cookies från din dator, se instruktionerna på Webshop Cookies och Sekretesspolicy.

Loggstatistik

Vi använder en loggstatistik på https://scootworld.dk/, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen man lämnar den etc.

Loggstatistiken används endast i syfte att optimera ScootWorld ApS webbplats.

Konsumentskydd

Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via en PensoPay-betalningslösning:

https://pensopay.com/en/more/consumer-protection/

Klagomöjligheter

Vid klagomål måste vår e-postadress anges: info@scootworld.dk och webbplatsen där du köpte varan.

Ett klagomål om en produkt eller tjänst kan lämnas till Konsumentverket, Tage Erlandergatan 8C

652 20 Karlstad.

Du kan klaga till Konsumentverket på hemsidan (länk).

För EU-medborgare utanför EU måste klagomål skickas via EU-kommissionens online-klagomålsplattform.

ec.europa.eu

 

Standard ångerformulär

(Detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten ska åberopas)

För att [ange här näringsidkarens namn, fysiska adress och, i förekommande fall, faxnummer och e-postadress till näringsidkaren själv]:

- Jag / vi (*) meddelar härmed att jag / vi (*) vill utnyttja ångerrätten i samband med mitt / vårt (*) köpeavtal för följande varor (*) / tillhandahållande av följande tjänster (*)

- Beställt den (*) / Mottagen den (*)

- Konsumentnamn (konsumentens namn)

- Konsumentadress (konsumentens adress)

- Konsumentunderskrift (konsumentens underskrifter) (endast om innehållet i formuläret kommuniceras på papper)

Datum