Återbetalningspolicy

365 dagars returrätt

Du har 365 dagars returrätt på varor som du köper hos ScootWorld. Fristen räknas från den dag du tar emot din beställning.

För att använda den utökade returrätten ska varan vara oanvänd och skickas tillbaka i originalförpackningen, oskadad och med alla tillbehör och etiketter. Har varan använts, eller har förpackningen kommit bort eller skadats, gäller i stället din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar (se nedan).

Den utökade returrätten är ett frivilligt erbjudande från oss. Den begränsar inte dina lagstadgade rättigheter, till exempel ångerrätten och reklamationsrätten.

Så skickar du en retur

Registrera din retur i vår returportal: https://returns.revershero.com/scootworld.se

I portalen registrerar du returen och skapar en returetikett. Alla dokument skickas till den e-postadress du anger. Du betalar själv för returfrakten.

När vi har tagit emot och godkänt returen betalar vi tillbaka köpesumman till det betalsätt du använde.

14 dagars ångerrätt

Oavsett vad som står ovan har du alltid 14 dagars ångerrätt på varor som du köper hos ScootWorld. Fristen räknas från den dag du tar emot din beställning. Levereras beställningen i flera paket räknas fristen från den dag du tar emot den sista varan.

Meddela oss innan fristen löper ut. Skriv till info@scootworld.dk och ange tydligt att du vill ångra köpet. Du kan använda standardformuläret för ångerrätt längst ner på sidan, men det är inget krav. Du kan också meddela oss genom att registrera returen i returportalen.

Du kan inte ångra köpet genom att bara vägra ta emot varan utan att samtidigt tydligt meddela oss.

Skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss. Du betalar själv de direkta kostnaderna för returen.

Återbetalning

Ångrar du köpet betalar vi tillbaka allt du har betalat till oss, inklusive leveranskostnaden. Har du valt ett dyrare leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt vi erbjuder, betalar vi inte tillbaka mellanskillnaden. Vi betalar tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande.

Vi använder samma betalningsmedel som du betalade med, om du inte uttryckligen har kommit överens med oss om något annat. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att du har skickat tillbaka den.

Varans skick

Du får undersöka varan på samma sätt som du hade gjort i en fysisk butik. Har du använt varan mer än så ansvarar du för den värdeminskning det medför, och vi drar av beloppet från återbetalningen.

Standardformulär för utövande av ångerrätt

(Fyll i och returnera detta formulär endast om du vill utöva ångerrätten)

Till:
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 Köpenhamn SV
Danmark
E-post: info@scootworld.dk

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) vill frånträda mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänster (*):

__________________________________________________________________________________

Beställd den (*): _______________________________ Mottagen den (*): _______________________________

Konsumentens/Konsumenternas namn: ______________________________________________________________________

Konsumentens/Konsumenternas adress: ___________________________________________________________________

Konsumentens/Konsumenternas namnteckning: _________________________________________ Datum: _________________

(endast om formuläret skickas i pappersform)

(*) Stryk det som inte gäller.

Returpolicyn uppdaterades senast den 28 oktober 2026.