Ångerrätt och returer

Ångerrätt

Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt på varor du köpt hos oss. Fristen räknas från den dag du tar emot din beställning. Utövar du ångerrätten får du hela köpesumman tillbaka, inklusive den billigaste standardleveransen.

Meddelande lämnas via e-post till info@scootworld.se. Ange tydligt att du vill utöva din ångerrätt. Du kan bifoga vår standardblankett för ångerrätt, som du hittar längst ner på den här sidan.

Du kan inte ångra köpet genom att bara vägra ta emot varan utan att samtidigt lämna ett tydligt meddelande.

365 dagars utökad returrätt

Utöver den lagstadgade ångerrätten ger vi dig 365 dagars returrätt på varor du köpt hos oss. Den utökade returrätten gäller på följande villkor:

• Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning.
• Du står själv för kostnaden för returfrakten.

Den utökade returrätten är ett frivilligt erbjudande från oss och begränsar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen.

Returportal

Använd vår returportal för en snabb och smidig retur:

https://returns.reversio.io/scootworld.se

I returportalen registrerar du din retur och skapar en returetikett. När processen är klar skickar vi alla relevanta dokument till den e-postadress du angett.

När vi tagit emot ditt returpaket behandlar vår kundtjänst det så snabbt som möjligt. Uppfyller returen villkoren betalar vi tillbaka köpesumman.

Varans skick vid retur

Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning om den beror på att du hanterat varan mer än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion. Med andra ord får du undersöka varan på samma sätt som du hade kunnat göra i en fysisk butik.

Standardblankett för ångerrätt

(Blanketten fylls i och skickas endast om ångerrätten utnyttjas)

Till:
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 Köpenhamn SV
Danmark
E-post: info@scootworld.se

Jag meddelar härmed att jag vill utöva min ångerrätt avseende mitt köpeavtal för följande varor/tjänster:

__________________________________________________________________________________

Beställd den: _______________________________   Mottagen den: _______________________________

Konsumentens namn: ______________________________________________________________________

Konsumentens adress: ___________________________________________________________________

Konsumentens underskrift: _________________________________________   Datum: _________________

(endast om blanketten lämnas på papper)

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss.